Objet
• Les présentes CGV régissent les ventes de robes de mariée et d’accessoires associés effectuées sur notre boutique en ligne. Elles définissent les droits et obligations des parties.
• Contact : Oksana Kokhan
• N° Siret 79868619200039
• Numéro de téléphone : +33(0)651371114
• E-mail : info@oksanakokhan.com
• Adresse : 16 rue le Sueur 75016 Paris
Produits
• Les produits sont décrits avec précision sur notre site.
• Les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA si besoin.
Préparation de la commande
• Une fois l’achat est validé, Oksana Kokhan commence à préparer la commande.
• Pour des articles fabriquées à la commande il y a un délai de fabrication de 2 mois.
• D’autres produits sont préparés et expédiés dans un délai maximum de 3 jours ouvrées.
• Un e-mail est envoyé au Client au moment de l’expédition.
Livraison
• Les frais de port sont variables selon le produit et la destination. Le montant des frais de port sera indiqué avant le paiement.
• Pour un envoi Colissimo en France métropolitaine, le delai de livraison est de 48h. Pour un envoie vers l’Outre-mer, le délai de livraison indicatif est de 5 à 7 jours selon la destination. En Europe, il faut compter de 3 à 4 jours pour la plupart des pays.
• Oksana Kokhan n’est pas responsable du retard lié au transporteur.
• Pour la livraison à l’international : demander un devis personnalisé à l’adresse info@oksanakokhan.com
Retour et remboursement
• Conformément aux dispositions légales, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception de la commande.
• Le produit retourné ne doit pas avoir été porté et doit être dans le même état dans lequel il a été reçu.
• Les frais de port de retour sont à la charge du client.
• Conformément à Article l221-28 et pour cause d’hygiène, les retours des articles de lingeries ne sont pas acceptés.
• Pour retourner un article, le client doit contacter Oksana Kokhan à l’adresse e-mail : info@oksanakokhan.com
Litiges
• En cas de litige, le tribunal compétent est celui de l’établissement Oksana Kokhan situé à Paris.